Complaints about WMID#249714880659

WMID:	249714880659
Business Level [BL]:
Number of complaints:	3
Number of positive comments:	0
First claim(comment) posted on:	06.05.2009 13:36:37
Last claim(comment) posted on:	09.06.2021 11:23:42

Claimant		Message text
WMID#321975880880  personal passport		Здравствуйте. На обменнике (бюджетном автомате) Obmennik.Ws - INTERKASSA (WM ID 249714880659) я оставил Заявку на обмен 50 WMZ на 1348 UAH на карту Приватбанка #21294922 2021.06.07 17:30:16. Транзакция ID 1816427096 07.06.2021 20:30:14 произведена – 50 WMZ перечислено на кошелёк Obmennik.Ws Z126946167006. 1348 UAH сразу же не были зачислены "Приватбанком" - отказ банка "Требуются подтверждающие документы". Являюсь нерезидентом Украины. Соответственно, попросил службу поддержки вернуть 50 WMZ. По обычаю делового оборота (аналогичный обменник Monex.me) в подобных случаях администрация обменника автоматически в течение часа возвращает незачисленные средства – они остаются у него в кошельке. Не надо даже писать обращения. Однако администрация Obmennik.Ws уклоняется от возврата, в том числе не отвечает на запросы согласно своему же регламенту рассмотрения. Запрос на возврат успешно отправлен в службу технической поддержки 08.06.2021 07.45.33 - идентификатор обращения D25C4E503F Написано, что служба поддержки отвечает в рабочее время с 10 до 19 (GMT+2) в течение 30 - 60 минут. Однако истек рабочий день, а ответа нет. В отношении этого направил запрос в службу поддержки 08.06.2021 15.27.00 № 66DE3C4A5F. Ответа тоже нет. Похоже, происходит попытка присвоения средств. Учитывая изложенное, прошу обеспечить возврат удерживаемых 50 WMZ на мой кошелёк Z304550505012.
09.06.2021 11:23:42		Complaint    Add a remark   Delete the message
WMID#149246610203  formal passport		Сайт http://superobmenka.com/ru/ предоставлет услуги по обмену и не выполняит их Заявка №1078307022; sikirinskaja1@rambler.ru; [WebMoney WMZ] 4.00 WMZ -> [Privat24_UAH] 112.00 UAH; 5363542307933714; Дата 10.05.2021, 22:12:40 Сумма 4,00 WMZ
15.05.2021 11:17:21		Complaint    Add a remark   Delete the message
WMID#118073144841  personal passport		Данный сайт superobmenka.com представляет из себя машенеческий алгоритм обогащения его владельцев. Вот отзывы большого количества участников - www.bestchange.net/superobmenka-exchanger.html На указанную почту при попытке обмена не приходит ни каких документов подтверждающих перевод денежных средств, доступа в личный кабинет нет вообще. Тех поддержка не отвечаеет никак вообще. Только через форму отзывов на другом ресурсе bestchange.net. Прошу разобраться в сложившеейся ситуации!
30.04.2021 18:06:10		Complaint    Add a remark   Delete the message