WebMoney
Registration

Arbitrage

Complaints about WMID#788502712932

WMID: 788502712932
Business Level [BL]: Бизнес уровень [BL]
Number of complaints: 1
Number of positive comments: 0
First claim(comment) posted on: 29.01.2020 1:35:11
Last claim(comment) posted on: 29.01.2020 1:35:11


Claimant Message text
WMID#655501842027
 personal passport

- Был куплен ключ WINDOWS 10 Pro 32/64 Retail (https://ggsel.com/catalog/product/2779118)
- Ключ оказался нерабочим, выполнить замену или возврат средств продавец отказался, ссылаясь на невыполненные предпродажные правила, которые были следующими:
1. Вы должны записать продукт на видео для гарантии перед его получением
2. Если у вас есть проблемы с продуктом, мы не сможем помочь вам, если вы не бросите нам видео.
3. Это видео должно быть снято перед заказом товара
Однако эти условия были выполнены:
1 - Я записал продукт (windows) к ключ которому мне нужен на видео (
2 - ключ не рабочий я скинул это видео (https://yadi.sk/i/jiGZjky6DBDTQw)
3 - заказ сделан 17:16:07 видео записано за пол часа до заказа (https://yadi.sk/i/bkJB7qsckqdM1Q)

Администрация сайта ggsel.com заявила что "Данная претензия далее не будет обсуждаться" потому что я должен был "записывать видео с начала покупки, чтобы было видно, как Вы оплачиваете товар, открываете данные товара, копируете их со страницы товара на oplata.info или из сообщения с почты, потом вводите в поле для активации. Также видео должно быть полностью непрерывным."
т.е. абсолютно новые требования осуществление которых не представляется возможным после продажи.





Comment of WMID#788502712932 owner:

Я вернул ваши деньги, удалите уведомление человека


Comment of Administrator:

Уважаемый Ответчик, прокомментируйте претензию, примите участие в иске https://arbitrage.webmoney.ru/asp/iProcess.asp?procid=64385

29.01.2020 1:35:11
   Complaint    Add a remark   Delete the message