WebMoney
Registration

Arbitrage

Complaints about WMID#803209450543

WMID: 803209450543
Business Level [BL]: Бизнес уровень [BL]
Number of complaints: 1
Number of positive comments: 0
First claim(comment) posted on: 23.11.2021 18:23:02
Last claim(comment) posted on: 23.11.2021 18:23:02


Claimant Message text
WMID#242756701092
 personal passport

Купил у данного покупателя цифровые ключи XBOX GAME PASS PC 3 Месяца на сумму 7840 WMZ. Спустя 9 дней, 18.11.2021 эти ключи отключили и продавец говорит, что он не видит свои вины в этом. Часть ключей при этом была использована. Всего было куплено в районе 7840 ключей, отключённых 6855. С продавцом была договорённость о том что он сбрасывает 3% и мы закрываем глаза на ключи которые активируются (почему-то были проблемы с этими ключами и примерно в сутки 10-20-30-40-50 ключей становилось уже активированными)

При это всём сам продавец понимает, что моей вины в этом нет и называет данную ситуацию форс-мажорной, с чем я согласен, но так как он продавец и взял на себя ответственность продавать, он должен нести ответственность за то что отключили его же ключи. Я также пошёл на уступки данному продавцу и предложил вариант разделить все потери на 50%, то есть попросил у данного продавца вернуть мне 50% от отключённых ключей или заменить эти ключи другими ключами. На что я получил негативный ответ. Хотя продавец пытался решил вопрос с поддержкой, на что он просто не получил ответ.

Comment of WMID#803209450543 owner:

"данную ситуацию форс-мажорной, с чем я согласен, но так как он продавец и взял на себя ответственность продавать, он должен нести ответственность за то что отключили его же ключи" Данный товар получен из акций партнёров(не мои ключи), владелец магазина не несёт ответственность, если партнёр поменяет условия активации товара или свойства товара. Данный товар в категории риска ,он не является официальным с официальными гарантиями ,за 9 дней можно было реализовать данный товар или брать меньшее количество. Условий по гарантийным срокам не было обсуждено, в свою очередь я предложил компенсацию за форс-мажорную ситуацию в размере 1000wmz данная сумма была моей прибылью с данной сделки. Также я пытаюсь помочь покупателю понести минимальные убытки , обращаясь в поддержку где проводилась данная акция и по причине которой были отключены ключи. В свою очередь хочу сказать,я не обманул, свои обязательства выполнил, ключи не были активированы. что означало бы продажу кому-то еще.

23.11.2021 18:23:02
   Complaint    Add a remark   Delete the message